L'ufficio si occupa di promuovere le attività culturali rivolte alla cittadinanza

Servizio di comunicazione e ascolto, nato per semplificare i rapporti tra cittadini e PA, per esercitare il diritto di conoscere, partecipare, fruire dei servizi dell’Ente

L'ufficio fornisce supporto agli organi politici e ne gestisce il contatto con il pubblico

E' costituito in Casalgrande il COMITATO GEMELLAGGI, col compito di elaborare, organizzare e coordinare le iniziative atte a rendere sempre più funzionali le attività di gemellaggio